Il malfunzionamento e il disagio ha coinvolto sia la versione per smartphone che WhatsApp Web, in Italia come all'estero. È iniziato intorno alle 09:00 di questa mattina, ed è finito poco prima delle 11:00. Pian piano stanno ripartendo i messaggi tra gli utenti singoli e nelle chat. E iniziano a rallentare anche le segnalazioni di disservizi da tutto il mondo sul sito Downdetector.com.