Laterza: "Ricerca e Formazione di Giovanni Matera"

Vediamo insieme in quanti e quali modi 
possiamo effettuare i principali versamenti 
sul nostro conto corrente emozionale.

- Comprendere la persona

- Ascoltare attivamente

- Essere attenti alle piccole cosa

- Sapere chiedere scusa quando si sbaglia

- Essere disponibile

- Dimostrare sincero interesse

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